Maat Scanアカウントの削除

Maat ScanはHoot Hall LLCが運営しています。以下のいずれかの方法で、Maat Scanアカウントと関連データをいつでも完全に削除できます。削除後に元へ戻すことはできません。

1. モバイルアプリ（iOS / Android）から削除する

1. Maat Scanを開き、アカウントタブをタップします。
2. ゲストとして利用している場合、削除するアカウントはありません。ゲスト利用では当社サーバーに個人データは保存されません。
3. アカウントを削除をタップし、確認します。
4. 本人確認のため再度サインイン（GoogleまたはApple）を求められることがあります。確認が完了すると、アカウントは直ちに削除されます。

2. ウェブサイトから削除する

1. maatscan.com/ja/account にサインインします。
2. アカウント削除までスクロールし、アカウントを削除するをクリックします。
3. 確認ダイアログで承認し、求められた場合は再認証します。アカウントは直ちに削除されます。

3. メールで削除を依頼する

アプリやウェブサイトにアクセスできない場合は、アカウントに登録したメールアドレスから件名「Delete my account」または「アカウント削除希望」で support@hoothall.com までご連絡ください。本人確認のうえ30日以内に削除し、メールでご報告します。

4. 削除されるデータ

• アカウント情報（メールアドレス、認証プロバイダのユーザーID）
• スキャン履歴のすべてと保存済みサムネイル画像
• プラン、スキャン回数、ボーナススキャンの記録
• アプリから送信したフィードバック
• モバイルサブスクリプションの同期に使用するRevenueCat上の購読者記録
• 当社ウェブサイト経由で課金されているサブスクリプション（削除時に解約します。技術的な理由で解約できなかった場合は support@hoothall.com までご連絡ください。手動で解約いたします。残期間分の返金はありません）

無料プランおよびクレジットパックでアップロードした画像は一切保存されないため、削除対象のデータはありません。

5. App Store / Google Playで購入したサブスクリプション

アカウントを削除しても、AppleまたはGoogleが課金するサブスクリプションは解約されません。請求を止めるには、お使いの端末のApp StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション設定から解約してください。アカウント削除の前に行うことをおすすめします。

6. 保持される場合があるデータと保持期間

• 暗号化されたデータベースのバックアップ: 削除から30日以内に自動消去されます
• サーバーのアクセスログ（IPアドレス、日時）: 30日後に自動削除されます
• 購入・取引記録: 税法および会計法令に基づき最大7年間保持した後、削除します

保持される記録はサービス提供には使用されず、アカウントの復元に用いることもできません。

詳細はプライバシーポリシーをご確認いただくか、support@hoothall.com までお問い合わせください。